Les stratégies et tactiques de développement commercial ont considérablement changé au cours de la dernière décennie. Le téléphone est presque obsolète pour établir un premier contact avec un client potentiel, tout comme le courrier postal. Le démarchage téléphonique ? Oubliez-la. Si vous êtes inconnu, vous ne passerez pas l’identification de l’appelant. Courrier électronique non sollicité ? Vous serez bloqué en tant que spammeur.
5 façons de développer votre réseau d’affaires
Aujourd’hui, le succès du développement commercial dépend de l’établissement de relations de confiance et de l’exploitation de ces relations pour rencontrer de nouveaux prospects. Ces relations constituent l’épine dorsale de votre réseau commercial. Il est essentiel que vous développiez et entreteniez ces relations en permanence, car une grande partie de la croissance de votre entreprise proviendra de votre réseau commercial.
Voici cinq façons de construire et d’exploiter votre réseau d’affaires pour développer votre entreprise.
1. Cherchez toujours à obtenir des références
Vos clients connaissent très certainement des collègues qui, comme eux, ont besoin de votre produit ou service. Il est tout à fait acceptable de leur demander de vous recommander et de vous autoriser à utiliser leur nom pour une présentation. Avec un contact référencé en main et un client de confiance en renfort, vous pouvez alors passer votre appel téléphonique ou envoyer un e-mail pour obtenir une présentation. Une fois que votre prospect aura entendu ou vu le nom de son collègue, vous aurez beaucoup plus de chances de réussir votre prise de contact.
2. Utilisez les témoignages
Vos clients sont vos plus importants défenseurs. Demandez-leur s’ils seraient prêts à fournir un témoignage sur votre produit ou service. Ils accepteront très probablement parce qu’ils veulent que vous et votre entreprise réussissiez, notamment parce que cela les conforte dans leur décision d’utiliser votre produit ou service. Le témoignage peut être une simple citation ou une étude de cas plus longue qui démontre comment votre produit ou service a résolu leur problème. Une fois que vous avez obtenu le témoignage, vous devez trouver des véhicules pour le publier. Il doit être publié sur votre site web. Vous devez également rechercher et identifier les publications ou les sites qui seraient intéressés par la publication de l’étude de cas.
3. Participez aux réunions du secteur
Croyez-le ou non, les réunions en face à face ne sont pas mortes. Participer à des réunions, conférences et salons professionnels est un excellent moyen d’entretenir des relations avec des collègues, de créer un réseau et de rencontrer de nouvelles personnes. Si votre secteur d’activité dispose d’une association commerciale nationale, rejoignez-la et participez à ses réunions. Si votre produit ou service est utilisé localement, rejoignez la chambre de commerce de votre région et participez à ses réunions. La participation aux réunions étant coûteuse, maximisez l’impact de votre présence en essayant d’organiser des rencontres individuelles à l’avance et identifiez d’autres moyens d’accroître votre participation et votre visibilité lors de la réunion : recherchez des possibilités de prendre la parole, sponsorisez une pause café ou organisez un atelier éducatif. Construisez votre reseau, dont avec des prestataires comme pour le dépannage informatique car le bon fonctionnement du reseau informatique est une des clé de voute des entreprises modernes
4. Blog
Tout le monde semble en avoir un ou parle d’en créer un, et pour cause. Publier un blog personnel sur le site web de votre entreprise est un excellent moyen pour vos clients et prospects d’apprendre à vous connaître, à connaître votre philosophie d’entreprise, ainsi que votre entreprise, vos produits et vos services. Les blogs permettent également les commentaires et l’interaction, ce qui vous permet de nouer de nouvelles relations et de développer votre réseau d’affaires. Votre blog est un endroit où vous pouvez partager des anecdotes qui démontrent votre expertise ou votre position sur un sujet controversé du secteur. De plus, il générera du trafic vers votre site, car les moteurs de recherche identifient désormais les mots-clés dans les blogs.
5. Soyez social
Développez votre réseau professionnel en utilisant les sites et les applications de médias sociaux, tels que LinkedIn, Twitter et les communautés de réseautage en ligne. Toutefois, avant de vous lancer dans les médias sociaux, vous devez bien comprendre ce média, son fonctionnement et la façon dont vous pouvez l’utiliser au profit de votre entreprise. LinkedIn est un excellent point de départ pour développer votre réseau professionnel. Twitter est un site de microblogging qui complétera votre blog.
En combinant des tactiques de développement commercial éprouvées et de nouvelles stratégies de médias sociaux, votre réseau commercial se développera, tout comme votre entreprise. Une fois votre réseau d’entreprise mis en place pour éviter le dépannage informatique suivez bien notre article sur la création de réseau informatique d’entreprise